Якщо поки з Вами цього не траплялось, ну що ж – Вам пощастило. Але потрібно підмітити, що ця ситуація трапляється не рідко і майже кожен активний турист стикається з проблемою, коли їх багаж все не з’являється на багажній стрічці. Що варто робити? Звісно, найгіршим варіантом буде почати панікувати. А ось декілька дійсно хороших варіантів, як необхідно діяти в цій ситуації.
По-перше, вірогідно, що Вашу валізу просто затримали і ще не встигли загрузити при стиковці. В такому випадку, багаж просто прийде наступним рейсом або на інший день, авіакомпанія за свій рахунок доставить його Вам у готель.
При загубленні багажу необхідно написати заяву на розшук речей, якомога детальніше описавши сам дизайн валізи та її вміст та вказати контактні дані і адресу, куди може бути повернено багаж.
Зазвичай, затримка відбувається не довше, ніж на 5 днів, далі, коли багаж вважається загубленим, його шукають ще 21 день. Якщо про нього і далі нічого не чути, авіакомпанія бере на себе зобов’язання виплатити компенсацію, залежно від ваги – звично, це 20 доларів за кілограм.
Тому перш за все, коли Ви зрозуміли, що Вашого багажу немає, шукайте вивіску “Розшук багажу” (“Lost and Found”\”Lost Baggage”). Якщо Ви не впевнені у знанні мови, варто сказати – “Excuse me. I have lost my baggage, help me, please.“
Після цього варто пред’явити багажну квитанцію, що прикріплена до посадкового талону, а також паспорт. Потім Вас попросять заповнити форму і вказати адресу доставки валізі – готелю чи Вашу домашню. Також не погано перестахуватися та перед польотом сфотографувати свої речі і його вміст.
Гарної поїздки і нехай всі казуси обходять Вас стороною!
Флайдер - Ваш особистий туристичний агент! 